中国物业管理协会标准化建设专业委员会结合行业现状，对“十五五”期间物业服务标准化建设的方向进行探讨。一是提升服务质量物业服务标准化将更加注重优质服务及质量提升，推动服务体验的全面优化。未来，标准化建设将围绕客户需求，完善人员素质、服务流程、响应机制、服务质量评价、客户反馈处理等核心环节，形成系统化的

随着“地产上行”、“物业产业化”、“资本力量”三大驱动力消退，物业企业从规模化、资本化发展转向常态化、高质量发展已成为行业共识。物业高质量发展的核心根基在于项目的高质量运营，而项目高质量运营体现在于好服务与好效益并进。但高满意度往往需要高服务投入，势必影响项目经营利润。因此，如何实现项目满意度和经营

当我们在谈论“好房子”时，我们究竟在谈论什么？是精美的设计，还是高端的建材？在房地产市场迈入存量时代的今天，一个被长期忽视的维度正变得至关重要——好运维。非常荣幸参加第三届中国“好房子 好社区”高质量发展论坛，聆听了各位专家的分享，我感触颇深。房地产市场并未结束，而是进入了“好房子”的时代；我们不仅追

物业管理行业高质量发展的核心逻辑在于以高品质服务为基础，实现项目高质量运营，而项目的高质量运营体现为企业好服务与好效益的齐头并进、同频共振。但是，高品质服务往往需要企业更高的运营成本投入，这势必影响到项目和企业的经营利润。因此，如何破解企业运营成本投入和经营绩效之间的潜在矛盾，让好服务与好效益形成正

政策红利叠加市场爆发，康养产业成新引擎。随着中国步入深度老龄化社会，康养产业正迎来前所未有的发展机遇。2024年国务院发布银发经济一号文件，明确支持银发经济与康养文旅产业发展，在“健康中国2030”战略推动下，这一产业已从单一养老向全生命周期健康管理转型，覆盖健康、养生、医疗、文旅等多元领域。数据显示，康养

01英国物业市场总概况▊ 英国基本国情与人口结构英国地处欧洲西部，由大不列颠岛上的英格兰、苏格兰、威尔士以及爱尔兰岛东北部的北爱尔兰和众多附属岛屿构成，总面积约 24.41 万平方千米。其独特的地理位置使其拥有丰富多样的自然景观，也在一定程度上影响着人口的分布。英国人口约 6700 多万，人口密度相对较低，呈

近期举行的中央城市工作会议为做好新时代新征程城市工作提供了根本遵循。人民城市人民建，人民城市为人民。在建设现代化人民城市过程中，如何更好发挥纪检监察作用？驻住房城乡建设部纪检监察组副组长赵东平就学习贯彻中央城市工作会议精神接受本报记者采访。问：中央城市工作会议精神引发热烈反响，请介绍一下学习感悟。答

2025年7月14日至15日，备受瞩目的中央城市工作会议在北京胜利召开。此次会议系统总结了我国城市发展的经验，深刻分析了新时代城市发展面临的新形势，明确了未来城市工作的总体要求、重点任务和实施路径。会议不仅为中国城市现代化建设指明了方向，也对深度融入城市肌理的物业管理行业提出了全新的战略定位与发展要求，标志着