随着中国房地产行业全面进入存量时代，物业管理企业的生存逻辑已发生根本性转变。过去依赖地产开发输送项目的“规模外延式”增长难以为继。2024年，百强企业管理面积增速已降至2.18%，行业营收增速亦降至4%以内。在这一背景下，住宅市场的拓展不再是无序扩张，而是转向对存量项目的深度挖掘与增量项目的合理竞争，其策略核心

报告发布背景2025年12月4日至5日，“2025数字物业年度峰会”于珠海度假村酒店成功举办，峰会主题为“人机协同·智领未来”，旨在探讨如何通过数字化优化运营成本、提升服务效率，探索物业数字化转型升级的核心路径。克而瑞副总裁张兆娟在峰会上率先发布《2025年物业数字力报告》，本解读以《数字力重塑物业生态：人机协同时